고객 지원 및 문의

Mikata+를 이용해 주셔서 감사합니다. 질문, 요청, 버그 신고는 아래 방법으로 언제든지 보내 주세요. Mikata+는 개인이 개발하는 앱이며, 보내 주신 메시지는 하나하나 모두 읽고 있습니다.

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답변 소요 시간: 보통 영업일 기준 2~3일 이내에 답변드려요(내용에 따라 조금 더 걸릴 수 있어요).

더 빠르게 도와드릴 수 있도록 기기, OS, Mikata+ 버전(설정 화면 맨 아래)과 함께 어떤 문제가 있었는지, 재현 방법을 적어 주시면 큰 도움이 돼요.

휴대폰을 바꾸거나 앱을 다시 설치해도 데이터를 유지할 수 있나요?

네. Apple 또는 Google로 로그인하면 프로필과 일일 기록(체크인과 커밋, 그리고 이로부터 산출되는 연속 기록·XP·배지)이 클라우드에 백업되어, 같은 계정으로 다른 기기나 재설치 후에도 복원할 수 있어요. 로그인은 선택 사항이에요.

계정이나 데이터는 어떻게 삭제하나요?

앱의 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있어요. 삭제하면 클라우드에 있는 프로필과 기록이 삭제돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

걸음 수 등 건강 데이터는 어떻게 취급되나요?

Apple 건강 / Health Connect에서 읽어 오는 걸음 수 등 기기 센서의 건강 데이터는 기기 밖으로 절대 나가지 않아요. 표시를 위해 기기 안에서만 사용해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

체중, BMI, 추정 체지방률 수치는 무엇을 기준으로 하나요?

이 수치들은 기록을 위한 일반적인 참고치이며, 의학적 진단이나 조언이 아니에요. 앱 안의 '체중 추이' 화면에도 출처 링크를 싣고 있어요. 계산식의 출처는 다음과 같아요.

비용이 드나요?

현재 버전은 무료로 이용할 수 있어요. 앱 내 구매는 없어요.

데이터 출처

음식 사진에 표시되는 영양 수치(에너지·단백질·지방·탄수화물)는 일본 문부과학성의 「일본식품표준성분표(8정) 증보 2023년」(日本食品標準成分表（八訂）増補2023年)을 가공하여 작성했습니다.